“機(jī)關(guān)吐槽會(huì)·書(shū)記面對(duì)面”——打破部門(mén)墻 有話當(dāng)面講
為深入整治機(jī)關(guān)作風(fēng)，破除部門(mén)壁壘，提升管理效能，創(chuàng)新黨群溝通載體，裝配式公司將“黨委書(shū)記接待日”搬到機(jī)關(guān)各部門(mén)各崗位，采取“不打招呼、直奔崗位、逐個(gè)走訪” 的方式，以 “吐槽大會(huì)” 的開(kāi)放形式，讓機(jī)關(guān)干部員工直面問(wèn)題、直抒胸臆。通過(guò)零距離交流，推動(dòng)解決流程梗阻、推諉扯皮、形式主義等頑疾，切實(shí)傾聽(tīng)真實(shí)心聲、解決實(shí)際困難，營(yíng)造高效、協(xié)同、務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)文化，以“一線工作法”助推機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和管理效能全面提升。
“大家不要有顧慮，今天我不是來(lái)聽(tīng)表?yè)P(yáng)的，就是想聽(tīng)聽(tīng)大家的真心話、難聽(tīng)話?！惫军h委書(shū)記、工會(huì)主席、副總經(jīng)理劉沖開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的一句話，瞬間拉近了與員工的距離。沒(méi)有固定的圓桌，沒(méi)有事先準(zhǔn)備的發(fā)言稿，更沒(méi)有等級(jí)分明的座次——黨委書(shū)記把“辦公桌”搬進(jìn)機(jī)關(guān)各部門(mén)，與員工圍坐在一起，開(kāi)啟了一場(chǎng)心交心的坦誠(chéng)對(duì)話。
以往，員工提意見(jiàn)往往要“上樓”找領(lǐng)導(dǎo)；如今，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)建議主動(dòng)“下樓”訪員工。這一樸素的轉(zhuǎn)變，在“機(jī)關(guān)吐槽大會(huì)”上從理念走向了現(xiàn)實(shí)?！爱?dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就坐在我對(duì)面，笑著說(shuō)‘盡管提’，那種緊張感一下子就沒(méi)了?！币晃蝗肼毑痪玫那嗄陠T工談道，他把自己在跨部門(mén)協(xié)同中遇到的問(wèn)題原原本本地講了出來(lái)。這正是裝配式公司黨委想要的效果——變“集中開(kāi)會(huì)”為“主動(dòng)懇談”，變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)傾聽(tīng)”。一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作改變，傳遞出的信號(hào)卻截然不同：重視每一個(gè)崗位的價(jià)值，渴望聽(tīng)到最真實(shí)的聲音。
在坦誠(chéng)務(wù)實(shí)的氛圍感染下，員工們的話匣子紛紛打開(kāi)。從管理流程的繁簡(jiǎn)、跨部門(mén)協(xié)作的效率；從辦公環(huán)境的點(diǎn)滴改善，到食堂菜品的優(yōu)化……大家結(jié)合崗位實(shí)際，有想法當(dāng)場(chǎng)提，有建議當(dāng)面講。那些原本可能沉淀在心底的“吐槽”，變成了一條條帶著現(xiàn)場(chǎng)溫度的“良策”?！皼](méi)想到領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)得那么認(rèn)真，還當(dāng)場(chǎng)追問(wèn)細(xì)節(jié)，有些問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)就給了答復(fù)?！苯?jīng)營(yíng)預(yù)算部一位新入職員工感慨道，“這種被尊重的感覺(jué)，讓我們覺(jué)得提意見(jiàn)是有用的，自己是企業(yè)的主人?！?/font>
一場(chǎng)心交心“吐槽”大會(huì)下來(lái)，公司收集到的各類意見(jiàn)建議滿滿當(dāng)當(dāng)，涵蓋企業(yè)管理和員工生活方方面面。每一個(gè)問(wèn)題，背后都是一線員工最真實(shí)的“急難愁盼”，也是企業(yè)最寶貴的改進(jìn)方向。
本次活動(dòng)，既是“黨委書(shū)記接待日”從會(huì)議室走向崗位一線的創(chuàng)新實(shí)踐，也是“吐槽大會(huì)”從“嘴上吐槽”向“手上解題”轉(zhuǎn)化的生動(dòng)探索。中國(guó)二十二冶裝配式分公司旨在以“吐槽”的形式打破沉默、直面痛點(diǎn)，以“接待”的機(jī)制壓實(shí)責(zé)任、推動(dòng)解決，職工“吐槽”不是目的，管理改進(jìn)才是根本；書(shū)記“接待”不是形式，推動(dòng)落實(shí)才是關(guān)鍵。機(jī)關(guān)場(chǎng)只是起點(diǎn)，下一步，公司黨委將把“吐槽大會(huì)+黨委書(shū)記接待”模式向生產(chǎn)車間、研究院、在建項(xiàng)目部延伸，讓每一位基層員工都能在熟悉的環(huán)境里“想吐槽、敢吐槽”，也讓黨委書(shū)記能在真實(shí)的場(chǎng)景中“聽(tīng)得到、辦得到”，真正實(shí)現(xiàn)黨群溝通零距離、問(wèn)題解決不拖延，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變的實(shí)效凝聚起推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力。
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